APAKAH SAYA MEMBUTUHKAN AKUN UNTUK MEMESAN?
Ya, Anda membutuhkan akun agar dapat melakukan transaksi dengan lebih cepat serta pembayaran, untuk di order berikutnya atau kapanpun Anda ingin membeli produk kami. Tapi kami pun menyediakan fitur guest check out bagi anda yang malas melakukan registrasi.
APAKAH SEMUA PRODUK DI ELELFASHION READY STOCK ?
Ya, Semua Produk di Elelfashion adalah produk Ready Stock .
Setelah melakukan pembelian dan pelunasan, Produk akan dikirim dalam kurang dari 24 jam (kecuali hari minggu&hari libur, maka barang akan dikirim hari berikutnya)
SAYA INGIN MEMESAN BARANG YANG SUDAH HABIS, APAKAH ITU MEMUNGKINKAN?
Mohon maaf, barang yang sudah habis akan kembali dalam stok dalam jangka waktu yang tidak bisa ditentukan.
Tetapi jika anda ingin mencoba untuk memintanya, silahkan hubungi kami costumer service kami dan katakan pada kami barang apa yang anda inginkan. Ada kemungkinan bisa kami pertimbangkan atau mungkin tersedia di stocklist kami.
BAGAIMANA JIKA SAYA SUDAH MEMBAYAR TETAPI STOCK KOSONG ?
Ini mungkin saja bisa terjadi .Kami minta maaf yang sedalam-dalamnya atas kesalahan kami. Jika ini terjadi kita menawarkan adalah refund uang yang sudah ditransfer atau ganti barang lain sesuai dengan keinginan Anda .
SAYA BELUM MENDAPATKAN BARANG PESANAN SAYA, SUDAH TERLAMBAT BEBERAPA HARI, DIMANAKAH BARANG PESANAN SAYA?
Silahkan hubungi costumer service kami di :
– BBM : 5D161612
– Line : @elelfashion (pakai “@”)
– Whatsapp : 082169115858
APAKAH INFORMASI PERSONAL SAYA DIJAGA PRIVASINYA?
Kami jamin kami akan menyimpan semua informasi pribadi anda dengan baik.
APAKAH SAYA BISA MENJADI RESELLER/DROPSHIPER ?
Bisa Banget ! , Anda dapat menghubungi Costumer Service kami di :
– BBM : 5D161612
– Line : @elelfashion (pakai “@”)
– Whatsapp : 082169115858
BAGAIMANA JIKA SAYA TIDAK YAKIN DENGAN PROSES PEMBELIAN MELALUI WEBSITE ?
Anda bisa melakukan Pembelian melalui Costumer Service kami dengan mengirim foto serta kode barang yang Anda inginkan
Kemudian menentukan ongkos kirim yang ingin di pakai
Setelah mendapatkan totalan harga dari CS , Anda dapat segera melakukan pelunasan
kemudian tas akan di kirimkan H+1 setelah melakukan pembayaran (kecuali minggu/hari libur , maka pengiriman akan dilakukan di hari berikutnya).

Costumer Service :
– BBM : 5D161612
– Line : @elelfashion (pake “@”)
– Whatsapp : 082169115858

MENGAPA ORDERAN SAYA DICANCEL ?
Orderan Anda akan otomatis di cancel jika maksimal 1×24 jam tidak melakukan pembayaran dan tidak adanya konfirmasi dari Anda ke CS kami sama sekali (misalnya kepastian kapan akan melakukan pembayaran) .